并支保委等平喊话奇艺腾讯台跟优酷爱改进集解进视频锁上海市消持选

2025-05-13 00:30:50分类：知识阅读：4

中国消费者报上海讯（记者刘浩）8月26日，腾讯台跟上海市消费者权益保护委员会称，视频锁上腾讯视频超前点播涉嫌捆绑销售，改进是并支对消费者选择权的漠视。9月1日，持选腾讯视频回应称将调整规则，集解进支持用户选集解锁。海市话优上海市消保委希望优酷、消保爱奇艺等平台积极跟进。委喊

据了解，酷爱腾讯视频在《扫黑风暴》的奇艺超前点播中设置“按顺序解锁观看”，无法跳集购买。等平对此，腾讯台跟上海市消保委提出质疑，视频锁上既然按集收费，改进那消费者有权选择任意一集购买，所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售，是对消费者选择权的漠视。

对此，腾讯视频回应称，在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后，为提升用户体验，会尽快调整解锁规则，支持用户选集解锁，在保障消费者权益的同时，让用户享受到更具个性化的追剧体验。对此前设置逐集解锁规则，腾讯视频表示，原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作，但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。

上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持，同时希望有类似情况的其他平台如优酷、爱奇艺等也能够积极跟进。

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